NEGOTI EPTR MOBILITES est une société de transport de voyageurs en autocars, créée en 1983.
Pour accompagner son développement, l’entreprise recherche plusieurs animateurs/trices réseau.
Finalité générale du poste:
Assure une mission de suivi et de contrôle des opérations de transport. Il/Elle doit suivre et transmettre les consignes de sécurité ainsi que la réglementation liées au transport de personnes, il/elle est le garant de la qualité de service rendu aux clients.
Missions et activités principales:
- Gérer les départs du matin
- Accompagner les conducteurs sur le terrain
- Contrôler la réalisation du transport
- Identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives adaptées
- Transmettre les consignes particulières aux conducteurs et conductrices sous couvert du Responsable d’Exploitation
- Contrôler la qualité de service
- Gérer les problèmes de circulation sur le réseau
- Gérer les situations inopinées (panne, absentéisme, incident …)
- Contrôler le service par rapport au cahier des charges
- Participer aux reporting et les remontées clientèles / Autorités Organisatrices
- Contrôler les caisses
- Surveiller, réguler le trafic à partir d’un poste central et mettre en place les mesures nécessaires (changement d’itinéraires, modifications d’horaires)
- Intervenir en cas d’incident à bord d’un véhicule
- Contrôler les titres de transport
- Participer à la création ou à l’évolution de lignes / circuits de transport routier de personnes
- Suivre les consommations et gérer la cuve carburant
- Gérer les dotations conducteurs
- Conduite
Positionnement hiérarchique et organisationnel:
Interlocuteurs internes : sous la responsabilité hiérarchique du Responsable d’Exploitation, il anime une équipe de conducteurs et conductrices, et collabore avec les services maintenance, commercial, comptable et RSE.
Interlocuteurs externes : Voyageurs, Prestataires et Ordonnateurs de services,
Compétences :
- Personne de contact et de terrain
- Personne dynamique ayant les sens des responsabilités
- Personne autonome ayant le sens de l’écoute
- Personne ayant une expérience réussie en management d’équipes
- Personne rigoureuse
Formation :
Formation dans le domaine des transports
Permis D
Rémunération : selon expérience
Contrat : CDI
Début du contrat: Septembre 2021, si vous détenez le permis D. Sinon, la formation débutera début 2021 pour une prise de poste en Septembre 2021.
